在广南县莲城镇圆梦社区，活跃着一支体民情、济民困、解民忧的物业小分队，他们为党委政府和小区居民搭起了一座党群连心桥。

广南县莲城镇圆梦社区作为文山州最大的易地搬迁安置项目工程，2019年开始，全县18个乡镇的1万余名搬迁群众已陆续入住，涵盖了汉、壮、苗、瑶、彝等多民族，形成了多民族聚居的生活社区。大家从原来的“乡下人”一跃成为“城里人”，部分居民还尚存在一定的适应过程，特别是日常生活方式的改变，让许多老年人深感困惑，一会儿自来水停了、电灯不亮了、洗衣机不转了；一会儿又是门锁打不开了、水管爆裂了、厕所下水管道堵塞了……而家里的青壮年大多又在外务工或者上班，面对种种困境，总是让那些留守老人和儿童无所适从。

圆梦社区党委班子在掌握上述实际情况后，决定在社区的指导下组建社区物业公司，并命名为“十八乡物业公司”，同时在公司专门成立一支由4名员工组成的水电工专业小分队，专职负责解决社区居民日常生产生活中遇到的“急、难、愁、盼”问题。对所有安全隐患排查、水电维修、保养、管理、巡检巡查、小区物业管理等，事无巨细都成了他们的工作职责，更让人欣慰的是，他们不分昼夜，全天候响应的服务模式，专业的工作水准和良好的服务效能，让社区居民切实感受到实实在在的温暖。

日常生活中，无论是大事小事，社区居民第一反应想到的就是物业水电工。广南县莲城镇圆梦社区2栋1单元居民甘占文说：“家里的年轻人外出了，我们又不会操作，只有找物业公司帮忙，只要有需要便能迅速上门处理，对我们来说实在是太方便了。”

不论高空电路检修作业，还是下水管道疏通、排污，抑或是检修卫生间、疏通马桶、蹲坑、下水道，换灯泡、开门锁……面对琐碎的工作任务和繁杂、高危的工作环境，小分队的成员不怕苦、不怕脏、不怕累，他们总是把社区居民的事情当作自己家的事，力求做到最好，让群众满意。

据工作人员介绍，近几年来，春节期间水电工小分队始终坚守岗位，甚至在除夕当晚，当市民阖家团圆之时，仍在外出进行维修作业。“冬腊月间，用电、用水量增大，加之外出务工的青壮年回家过年，维修部门日常接待的待修群众常常排起长队，咨询及报修电话也持续处于高频呼入状态。”广南县莲城镇圆梦社区物业小分队水电工幸能超说。

在圆梦社区，这支水电工小分队，用沾满油污和粪洉的双手、爬满额头的汗水和不分昼夜的脚步，在琐碎繁杂的维修工作中践行着“为民服务”的初心。这五年来，他们的身影穿梭在社区的每一栋楼、每一条街巷和众多的居民家中，从晨光熹微到夜色深沉，从寒冬腊月再到酷暑盛夏，用专业与坚守为这里的居民筑起了温暖的生活保障线。

如今，在“十八乡物业”公司的守护下，广南县莲城镇圆梦社区的留守老人和儿童不再为水电故障和生活琐事犯愁，外出务工的青壮年也少了后顾之忧，搬迁居民们在“城里人”的新生活里住得安心、过得舒心。这支水电工小分队就像社区里的“及时雨”，用实实在在的行动架起了党委政府与群众之间的“连心桥”，让“为民服务”的温暖底色在社区的每一个角落静静流淌，也让“十八乡”的民族团结情谊在点滴服务中愈发深厚，成为社区和谐发展最动人的注脚。

（广南融媒记者：胡俊）

（编辑：唐雪娇 实习生：李香 美编：冯明兰 二审：刘虹 终审：徐昌建）

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