广南县：多种执法方式保障交通运输执法规范化水平持续提升

文网讯 自2023年交通运输执法领域突出问题专项整治行动启动以来，文山州交通运输综合行政执法支队广南大队把专项整治行动作为贯彻落实法治建设，推进执法队伍规范化的载体和抓手，紧盯群众热盼关注，抓住关键环节，创新方式，高位推动专项整治行动走深走实，全县交通运输执法规范化水平持续提升，交通运输秩序环境进一步优化。

走访“解企难”。今年以来，广南大队领导班子以日常安全检查为契机，带队下沉辖区道路运输企业开展走访活动，通过“面对面”与企业相关人员座谈、拉“家常”，了解企业生产经营情况和发展瓶颈，帮助企业想办法、理思路、谋发展，切实帮助解决发展中存在的困难问题，全力支持企业发展。

调研“听民声”。自广南县夕板工业园区项目开工以来，大队多次接到群众反映园区周边运输务工人员的非法营运行为猖獗，大队迅速开展调研走访，深入园区摸清务工人员底数、居住地和主要出行方式，与园区负责人和务工人员交流沟通，大力宣传道路运输相关法律法规，同时以“一输（输送合法网约车和园区通勤公交车）一堵（严厉打击园区周边非法营运）”的方式规范该片区道路运输秩序，全力保障园区务工人员出行安全。

改革“优发展”。随着经济社会发展，广南县农村客运片区经营模式与人民群众便捷、舒适的出行需求相矛盾的弊端逐渐显现，2023年以来，广南大队持续深入开展调查研究，积极向县委、县人民政府和县交通主管部门汇报，经过充分研判分析，将广南县行政区域调整为一个大片区，农村客运车辆可在县域范围内自主营运，实现农村群众通过一站式服务到达目的地，自片区优化以来，农村客运驾驶群体和班线车辆驾驶群体之间关于利益冲突的投诉举报件大幅降低，8月至今实现了此类案件“零投诉”。

调整“振气神”。2023年6月9日，文山州交通运输综合行政执法支队广南大队正式揭牌成立，具体负责道路运政、水路运政、公路路政行政执法工作等，结合新的职能职责将内设机构进行重新调整，并根据干部职工个人特点和工作优势将人员进行全盘分工调整，各部门工作主责明确，职责到人，全新的“组合”再次提振了干部职工精气神。

整治“规秩序”。广南大队把开展执法领域突出问题专项整治工作作为解决影响行业安全稳定问题的重要载体，先后开展客货运专项整治、交通运输行业安全生产百日攻坚行动等工作，加强对“两客一危一网一货”运输、巡游出租、超限超载治理、公路路权保护的执法巡查和监管，采取教育劝导为主、查扣处罚为辅的方式，规范营运车辆经营行为，降低投诉率，有效解决人民群众反映强烈的突出问题。

评查“严执法”。以运输执法领域突出问题专项整治之机，大力对行政处罚案件开展自评自查。通过随机抽取案件，随机分配等方式，经个人初评、集中、分组点评到整改，全力保障案卷质量，提升执法人员办案水平。

说理“暖人心”。大力推行说理式执法，在日常监管、指导服务及执法办案中，坚持进行全过程、透彻说理；在调查取证中，讲明调查的依据、目的和要求；在处罚告知中，讲明涉嫌违法的事实、拟作出处罚的依据；在作出处罚决定时，讲明违法事实、处罚理由、处罚依据，充分保障行政相对人的合法权益。

回访“强监督”。严格执行《文山州司法案件及行政执法案件回访办法（修订）》要求，采取电话回访和当面谈话相结合的形式，对2023年除现场办结以外的适用一般程序办理的98件行政处罚案件开展执法回访。通过开展执法回访，进一步规范行政执法行为，杜绝执法人员在案件办理过程中出现不规范、不廉洁的问题，切实加强行政执法监督，促进依法行政，有效规范执法人员的执纪办案行为。

提升“展成效”。聚焦群众反映的热点、难点、堵点问题，认真梳理统计各种投诉举报渠道群众反映强烈的事项，并通过开展培训、约谈、整治及优化农村客运经营模式等措施，竭力解决突出矛盾。行业秩序得到大规范、群众满意度得到大提升。

（通讯员：张婵娟）

（编辑：李娟 排版：陆军 责编：关韦伟 终审：资云波）