文网讯 为有效推动乡村旅游发展,提升县乡村旅游从业人员的服务技能,今年来,广南县开展了“送教上门”专题培训,有效地促进乡村旅游提质增效。
在广南县董堡乡牡露侬人谷开展的乡村旅游“送教上门”专题培训课上,授课教师从摆桌的主客位在哪,主宾位在哪开始讲起,碗、筷、茶杯、酒杯怎么摆,先摆给学员看之后,再让学员来现场操作,不会的还手把手教授。蒲孝英是广南县八宝镇河野客栈的服务员,她听了老师的讲解后,自己又实际操作了一次,把摆桌的细节都学到手了。据她介绍,以前拿碗筷汤勺,都是用手直接去抓,通过今天培训让她学习到汤勺也要拿尾部,不能拿前面部分,杯子只能拿杯底,不能拿杯口,筷子也要摆整齐,学到了好多细节,以前很随便,现在才知道这些细节,这对于餐饮服务行业很重要。”同样从事旅游工作的代小维在此次“送教上门”培训中,她不仅学习了摆桌、铺床等服务技能,还参加了厨艺的培训。她表示,通过此次培训,让她收获满满的。据了解,此次培训内容以厨艺、客房和餐饮服务为主,培训方式以送教上门,实操为主,理论为辅。培训围绕服务旅游产业发展大局,通过旅游“送教上门”的方式,开展乡村旅游从业人员培训,提升景区从业人员的服务技能和服务水平,提高旅游服务质量。
(胡俊)
编辑:王 睿
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